Telemarketing
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Welche Themen beschäftigen unsere Kunden in Corona-Zeiten?
Viele Unternehmen haben bei der Umstellung auf Home Office festgestellt, dass diverse Digitalisierungs-Themen noch nicht umgesetzt sind. Hier einige Beispiele:
Wie viele Touchpoints führen zum Abschluss?
Touchpoints sind Interaktionen resp. Kontakte mit dem zukünftigen Kunden. Touchpoints können Anrufe, Mailings, Messekontakte, Newsletter etc. sein.
Kundenbefragungen – aber richtig gemacht
Möchten Sie wissen, was Kunden wirklich über Ihre Firma denken? In welchen Bereichen Sie Änderungen sofort umsetzen sollten? Wo Potentiale brach liegen, etc.?
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