Telemarketing

Neukundenakquise selber betreiben oder doch besser outsourcen?

Viele Firmen fragen sich: «Sollen wir unsere Neukundenakquise inhouse selber betreiben oder doch lieber outsourcen?»

Gerne geben wir Ihnen nachfolgend einige Überlegungen mit auf den Weg.

Kundenbefragungen – aber richtig gemacht

Möchten Sie wissen, was Kunden wirklich über Ihre Firma denken? In welchen Bereichen Sie Änderungen sofort umsetzen sollten? Wo Potentiale brach liegen, etc.?

Wie viele Touchpoints führen zum Abschluss?

Touchpoints sind Interaktionen resp. Kontakte mit dem zukünftigen Kunden. Touchpoints können Anrufe, Mailings, Messekontakte, Newsletter etc. sein.

Welche Themen beschäftigen unsere Kunden in Corona-Zeiten?

Viele Unternehmen haben bei der Umstellung auf Home Office festgestellt, dass diverse Digitalisierungs-Themen noch nicht umgesetzt sind. Hier einige Beispiele: