Wanderer vor Bergkulisse
Kurs "Basic"

Kurs "Basic" (2 Tage)

Kursleiter
Thomas Schöni, CEO der MarketingPoint AG, lic oec. HSG. Seit über 17 Jahren führt er die MarketingPoint AG und begleitet sämtliche Akquiseprojekte seiner Kunden noch immer sehr eng. Er schult seine Mitarbeiter in Sales Trainings seit vielen Jahren erfolgreich in allen Verkaufsthemen rund ums Telefonieren. Er legt grossen Wert darauf, Wissen mit einem hohen Praxisbezug zu vermitteln und hofft, dass seine Begeisterung für den Verkauf auch auf die Teilnehmer übergreift.


Teilnehmende
Verkäufer, Kundenbetreuer, Geschäftsführer - neu eingestellte Verkäufer, Mitarbeiter welche ständig oder von Zeit zu Zeit akquirieren sollten oder grundsätzlich alle Personen, welche lernen möchten, wie man mit dem Telefon erfolgreich Neukunden akquiriert.


Vorkenntnisse
Keine besonderen Vorkenntnisse. Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Verkauf oder in der telefonischen Akquise.


Ziele
Sie lernen alle Schritte einer systematischen Akquise kennen und üben sie in kleinen Gruppen oder im Plenum. Sie sind nach dem Kurs in der Lage, selbständig Neukunden zu akquirieren, ihnen ihre Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen und mittels gekonnter Fragetechniken in einen Dialog einzutreten und die auftretenden Einwände zu behandeln.


Ablauf
Dieser Kurs ist stark strukturiert und folgt den ausgehändigten Unterlagen. Zwischendrin gibt es Praxisblöcke, in denen die Teilnehmer selber ihr eigenes Skript entwickeln, ihre eigenen Nutzen definieren oder ihre eigenen Einwandsbehandlungen machen. Ziel ist hier nebst der theoretischen Wissenvermittlung auch das praktische Anwenden mit dem eigenen Produkt resp. der eigenen Dienstleistung zu üben. Die Teilnehmer sollen die Vorbereitungen, die Herangehensweise und die Tipps und Kniffs bei der tel. Akquise kennenlernen und nach dem Kurs direkt anhand ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen anwenden können.


Inhalt
- Telefonische Akquise als eines von vielen Leadgeneration Tools
- Wie erstellen wir ein zügiges Skript
- Die "Vorzimmerdame" als unsere Verbündete
- Der Nutzen ist der Kern jeder Akquise
- Einwände sind etwas völlig normales - ihre Behandlung auch
- Nachfassanrufe sind ihre zweite Chance
- Diverse Übungen und Trainings


Dauer
2 Tage, 09.00 - 17.00 Uhr


Ort
MarketingPoint AG, Hungerbüelstr. 12a, 8500 Frauenfeld


Kosten
Fr. 1250.-, inkl. Kursunterlagen, Pausenverpflegung und Mittagessen


Kursgrössen
Maximal 8 Personen, Mindestteilnehmerzahl ist 4 Personen


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